Договор публичной оферты на оказание услуг и продажу товаров

Оферта от 23 августа 2021 года № 01

(в редакции от 23.02.2025 г.)

Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Блиновой Ольги Владимировны, действующего на основании записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от 23 августа 2021 года за ОГРНИП 321246800105433, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в адрес неопределенного круга лиц (далее - «Заказчик») о заключении договора на оказание услуг и продажу товаров.

Настоящая оферта размещена на официальном сайте Исполнителя: https://cakeartschool-blinova.ru/dogovor_oferti

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Настоящие определения имеют нижеследующее значение применительно только к настоящему договору и не могут толковаться иначе применительно к услугам и товарам, предоставляемым по настоящему договору. Толкование условий настоящего договора производится в соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса РФ.

1.1. Сайт — совокупность программно-аппаратных средств для ЭВМ в сети Интернет, объединенная доменным именем https://cakeartschool-blinova.ru (включая любые его поддомены), обеспечивающих Сторонам возможность исполнения настоящего договора включая, но не ограничиваясь, предоставлением Заказчику доступа к услугам, ознакомлением с товарами и оформлением заказа.

1.2. Услуги — информационно-консультационные услуги в форме мастер-классов, вебинаров и обучающих курсов, доступ к которым предоставляется Заказчику в электронном виде через Сайт. Консультации автора не входят в оплаченный Мастер-класс и являются бонусным дополнением. Консультации включают в себя неограниченное количество вопросов в период проведения Мастер-класса.

1.3. Товар — печатные издания (журнал «Кондитеры-декораторы мира») и сувенирная продукция (кружки, блокноты, ручки и иная продукция с символикой Исполнителя), передаваемые Заказчику в собственность.

1.4. Заказ — оформленный запрос Заказчика на получение Услуг и/или приобретение Товара, выбранного на Сайте.

1.5. Служба доставки / Перевозчик — транспортная компания ООО «СДЭК» (или иное лицо, привлекаемое Исполнителем), осуществляющая доставку Товара до Заказчика.

1.6. Пункт выдачи заказов (ПВЗ) — пункт самовывоза Службы доставки, выбранный Заказчиком при оформлении Заказа для получения Товара.

1.7. Акцепт — безусловное согласие Заказчика с условиями настоящего договора.

2. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ АКЦЕПТА НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ

2.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае согласия физического лица с условиями оферты и оплаты услуг и/или товара, физическое лицо становится Заказчиком.

2.2. Заказчик, заинтересованный в совершении акцепта условий оферты, направляет заявку на получение Услуг и/или приобретение Товара по адресу: https://cakeartschool-blinova.ru

2.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной 100% оплаты Услуг и/или Товара в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Заказчик считается выполнившим свои обязательства по акцепту настоящей оферты. Срок для совершения акцепта оферты Заказчиком является неограниченным.

2.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика получить услуги таким способом.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги и/или передать в собственность Товар в соответствии с условиями настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги и/или Товар.

3.2. Услуги оказываются в форме обеспечения доступа Заказчика к выбранным мастер-классам. Услуга считается оказанной после старта мастер-класса и отправки ссылки с доступом Заказчику.

3.3. Название, программа, цена и сроки оказания Услуг, а также наименование, цена, количество и характеристики Товара определяются согласно информации, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: https://cakeartschool-blinova.ru

3.4. Заказчик получает право доступа к Услугам с момента акцепта настоящей оферты. В случае, если акцепт произошел до начала мастер-класса, обозначенного календарной датой на странице Сайта, Исполнитель обязуется предоставить право доступа к материалам мастер-класса с момента наступления указанной даты.

3.5. Настоящий договор не требует скрепления печатями и подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. После поступления денежных средств от Заказчика в размере полной стоимости Услуг и/или Товара оказать Услуги и/или передать Товар в соответствии с условиями договора.

4.1.2. Открыть доступ к материалам мастер-класса, подготовленным Исполнителем, не позднее даты старта мастер-класса.

4.1.3. Открыть доступ к общению в чате мастер-класса не позднее даты старта мастер-класса (если Заказчик приобретал мастер-класс, в который входит бонус — обратная связь с Исполнителем).

4.1.4. Гарантировать работу Исполнителя с Заказчиком на протяжении всего мастер-класса (если Заказчик приобретал мастер-класс, в который входит бонус — обратная связь с Исполнителем).

4.1.5. В случае, если Заказчик приобретает мастер-класс после даты старта, доступ предоставляется в течение 1 рабочего дня с момента оплаты.

4.1.6. Предоставить Заказчику полную информацию об Услугах и Товарах, дате проведения, продолжительности. Указанная информация может размещаться на Сайте либо направляться напрямую Заказчику.

4.1.7. Уведомлять Заказчика об изменениях, касающихся Услуг и Товаров.

4.1.8. По требованию Заказчика направить ему акт оказанных услуг.

4.1.9. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. При необходимости в одностороннем порядке изменять даты проведения мастер-классов, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 3 (три) календарных дня до ранее указанной даты начала, разместив информацию на Сайте.

4.2.2. Самостоятельно определять способы оказания услуг, в том числе касающиеся методик, способов изложения, а также предоставления обучающих материалов, используемых при проведении мастер-классов.

4.2.3. Пересматривать условия и стоимость Услуг и Товаров. Информация об изменении стоимости и условий размещается на Сайте. Новая цена не распространяется на уже оплаченные Заказы.

4.2.4. В случае нарушения Заказчиком условий об интеллектуальной собственности заблокировать доступ Заказчика к Услугам без возврата средств.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Оплатить Заказ в полном объеме.

4.3.2. Перед началом мастер-класса ознакомиться со всеми материалами, включая правила прохождения, порядок общения с Исполнителем.

4.3.3. Выполнять указания Исполнителя для успешного прохождения мастер-класса (если Заказчик приобретал мастер-класс, в который входит бонус — обратная связь с Исполнителем).

4.3.4. Пройти мастер-класс в течение открытого доступа к мастер-классу с момента старта. В случае, если указанный срок истек, услуга считается оказанной надлежащим образом и возврат по ней не осуществляется. Заказчик самостоятельно отслеживает сроки, отведенные для прохождения мастер-класса.

4.3.5. Воздерживаться от осуществления записи трансляций мастер-классов и ее распространения без согласия Исполнителя, а также от ретрансляции мастер-классов для лиц, не заключавших с Исполнителем договоры на участие.

4.3.6. В отношении Товара (журнала): не воспроизводить, не копировать, не тиражировать печатные издания или их фрагменты без письменного разрешения Исполнителя.

4.3.7. Использовать полученные материалы, в том числе видеозаписи, документы, только в ознакомительных целях. Запись проведенных мастер-классов Заказчику не предоставляется.

4.3.8. Уведомлять Исполнителя об изменениях в своих данных, указанных на Сайте при онлайн-регистрации.

4.3.9. Не передавать третьим лицам ссылки из писем Исполнителя, свой Логин и Пароль. В противном случае Исполнитель вправе заблокировать аккаунт Заказчика без права восстановления доступа. Возврат средств не осуществляется.

4.3.10. Не использовать за пределами мастер-класса материалы, входящие в мастер-класс, без письменного разрешения Исполнителя. При обнаружении таких фактов Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата средств.

4.3.11. Соблюдать Правила мастер-класса, выложенные на Сайте или в чате мастер-класса.

4.3.12. Не предпринимать действий, нарушающих российское законодательство или работу Сайта.

4.3.13. Получить Товар в ПВЗ в установленный срок. При неполучении Товара и его возврате Исполнителю, Заказчик возмещает стоимость обратной доставки.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Отказаться от настоящего договора в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 9 настоящего договора.

5. ОПЛАТА УСЛУГ И ТОВАРОВ

5.1. Цена Услуг и Товаров определяется в условиях, размещенных по адресу: https://cakeartschool-blinova.ru

5.2. Оплата Заказа производится с помощью банковской карты или иными способами, указанными на соответствующей странице Сайта.

5.3. Стоимость доставки Товара:

- При доставке до ПВЗ, находящегося в одном населенном пункте с Исполнителем (г. Ачинск), доставка осуществляется бесплатно.

- При доставке до ПВЗ в иные населенные пункты, стоимость доставки рассчитывается автоматически на Сайте по тарифам СДЭК и оплачивается Заказчиком единовременно с Товаром.

5.4. Размер платы за услуги устанавливается без НДС, так как Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с не превышением лимита при применении упрощенной системы налогообложения на основании п.1 ст. 145 НК РФ.

5.5. Расчеты между сторонами производятся в валюте РФ — российских рублях.

5.6. Возврат денежных средств Заказчику, когда такой возврат предусмотрен настоящими правилами или законодательством РФ, осуществляется по письменному заявлению Заказчика. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

5.7. Обеспечение безопасности и конфиденциальности при расчетах обеспечиваются третьими лицами — операторами электронных денежных средств и банками на основании соглашений, заключенных Исполнителем с такими третьими лицами.

5.8. При оплате банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей АО «ТБАНК», которая прошла сертификацию в платежных системах:

МИР

VISA

MastercardWorldWide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО «ТБАНК». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedByVisa или MasterCardSecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «ТБАНК». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, VisaInt. и MasterCardEuropeSprl.

5.9. После совершения оплаты на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, направляется квитанция об оплате.

6. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ДОСТУП К УСЛУГАМ

6.1. Заказчик должен предоставить достоверную и полную информацию о себе при регистрации на Сайте. При предоставлении недостоверной информации Исполнитель вправе отказать Заказчику в восстановлении доступа к услугам.

6.2. Доступ к Услугам предоставляется Заказчику посредством направления на электронную почту ссылки с доступом к материалам мастер-класса. Срок направления ссылки — в день даты начала мастер-класса, при условии соблюдения Заказчиком п. 2.3. настоящей оферты.

6.3. Исполнитель не несет ответственности при указании Заказчиком недостоверного адреса электронной почты или других персональных данных.

6.4. В случае утери ссылки доступа Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за восстановлением. Восстановление производится в течение 1 рабочего дня.

6.5. Срок предоставления доступа к оплаченному мастер-классу осуществляется с момента начала мастер-класса и прекращается в срок, указанный на Сайте.

6.6. Услуги считаются надлежаще оказанными, если в ходе прохождения мастер-класса, а также в течение 5 календарных дней с момента его окончания Заказчик не предъявил претензий Исполнителю.

7. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

7.1. Доставка Товара осуществляется Службой доставки до ПВЗ, указанного Заказчиком.

7.2 Момент исполнения обязательств по передаче Товара:

- Обязательства Исполнителя по передаче Товара считаются выполненными с момента вручения Товара Заказчику в Пункте выдачи заказов (ПВЗ) и подтверждения получения Товара Заказчиком.

- Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Заказчика с момента получения Товара Заказчиком.

- Ответственность за утрату, недостачу или повреждение Товара, возникшие до момента вручения Товара Заказчику, несет Исполнитель. Исполнитель вправе предъявить соответствующие требования к Службе доставки/Перевозчику.

7.3. Срок подготовки Товара к отправке составляет не более 3 рабочих дней с момента оплаты Заказа.

7.4. О готовности Товара к отправке и присвоенном трек-номере Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте.

7.5. В момент получения Товара в ПВЗ Заказчик обязан осмотреть его на предмет отсутствия повреждений. При обнаружении повреждений Заказчик имеет право отказаться от получения Товара, составив акт с представителем Службы доставки/Перевозчиком.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все материалы мастер-классов, а также содержание печатных изданий (журналов) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и защищены законом.

8.2. Заказчику запрещается любое использование указанных объектов в коммерческих целях, их копирование, распространение, доведение до всеобщего сведения без письменного согласия Исполнителя.

8.3. Использование материалов мастер-классов и журналов без согласия правообладателя не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования необходимо заключение лицензионных договоров.

8.4. При цитировании материалов мастер-классов и журналов, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Исполнителя обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).

8.5. Нарушение исключительных прав Исполнителя влечет ответственность, предусмотренную статьями 1252, 1301 ГК РФ. Исполнитель вправе требовать возмещения убытков или выплаты компенсации.

9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке без возврата средств в случаях:

- Размещения ссылок на скачивание видео, предоставленных Исполнителем, в любых источниках, за исключением частного просмотра.

- Если Заказчик нарушает исключительные права Исполнителя на предоставленные в период проведения Мастер-класса материалы, в том числе фотографии, изображения, презентации, тексты и др. Нарушение может быть выражено, в том числе, в распространении материалов для публичного доступа.

9.2. Возврат за Услуги:

- Заказчик вправе отказаться от Услуг до момента предоставления доступа к материалам мастер-класса, уведомив Исполнителя по электронной почте school_olgablinova@mail.ru . В этом случае Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесенных расходов (комиссии банков и платежных систем) в течение 10 рабочих дней.

- После предоставления доступа к материалам мастер-класса Услуги считаются оказанными, и возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, если мастер-класс не состоялся по вине Исполнителя.

- Если Заказчик не уведомляет об отказе и не принимает участие в мастер-классе, услуга считается оказанной и возврат не производится.

9.3. Возврат Товара:

- Заказчик вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Службе доставки, а также в течение 7 дней с момента получения Товара.

- Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и упаковки. Расходы на обратную доставку несет Заказчик. Стоимость первоначальной доставки не возвращается.

- Возврат Товара ненадлежащего качества (брак) осуществляется за счет Исполнителя.

9.3. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить письменное заявление на электронный адрес Исполнителя: school_olgablinova@mail.ru .

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Заказчик предоставляет Исполнителю, как оператору персональных данных, свои персональные данные (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки) и полное и безоговорочное согласие на их обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение), включая передачу данных Службе доставки в электронном виде и/или на бумажных носителях для исполнения данного Договора и для целей обработки персональных данных, указанных в Согласии, размещенном в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://cakeartschool-blinova.ru/agreement

10.2. Данное согласие дается без ограничения срока действия.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. За нарушение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, установленную договором и/или действующим законодательством РФ.

11.2. Исполнитель не несет ответственности:

- За какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц.

- За какие-либо прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, понесенные Заказчиком и/или третьими лицами.

- За использование (невозможность использования) выбранной формы оплаты.

- За задержки в доставке, вызванные действиями Службы доставки, при условии, что Исполнитель выполнил свои обязательства по своевременной передаче товара перевозчику. При этом ответственность за утрату, недостачу или повреждение Товара, возникшие после передачи Товара Службе доставки, но до момента вручения Товара Заказчику, несет Исполнитель в соответствии с п. 7.2 настоящего договора. Исполнитель вправе предъявить соответствующие требования к Службе доставки в порядке регресса.

11.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении заключения, исполнения и(или) расторжения настоящего договора, ограничивается стоимостью оплаченного Заказа.

11.4. Заказчик несет ответственность в полном объеме за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте.

11.5. Исполнитель не несет ответственности за приготовление, соблюдение рецептуры, подбор ингредиентов, качество и срок годности ингредиентов и иные негативные последствия, связанные с качеством приготовленных Заказчиком десертов.

11.6. Претензии Заказчика по вкусу десертов, приготовленных по Мастер-классу не являются основанием для возврата денежных средств Исполнителем.

11.7. После приобретения Мастер-класса Заказчику доступен перечень инвентаря и ингредиентов. Стороны пришли к соглашению, что причиной отказа от Мастер-класса не может служить отсутствие у Заказчика ингредиентов и (или) инвентаря.

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: военные действия, пожар, стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, перебои в электропитании, сбои в работе сети Интернет, хакерские и DOS-атаки и т.п.

12.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в письменной форме или по электронной почте (e-mail) в течение 7 (семи) рабочих дней.

12.3. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.

12.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 12.1 договора, срок выполнения стороной обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

12.5. Если форс-мажор длится более 2 (двух) месяцев, стороны вправе расторгнуть договор без возмещения возможных убытков.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. При возникновении споров Стороны обязуются предпринять все возможные меры для урегулирования их путем переговоров. Соблюдение претензионного порядка является обязательным.

13.2. Претензия составляется в письменной форме за подписью уполномоченного лица и направляется на адрес электронной почты school_olgablinova@mail.ru с пометкой «ПРЕТЕНЗИЯ».

13.3. Направляемая претензия должна содержать:

– четко сформулированные требования к нарушившей стороне;

– обстоятельства, на которые ссылается сторона в качестве обоснования своих требований;

– доказательства, подтверждающие обстоятельства, со ссылкой на нормы права;

– расчет суммы штрафов, пеней и других мер ответственности;

– описание прилагаемых к претензии документов;

– иные сведения, которые соответствующая сторона посчитает нужным включить в претензию.

В случае направления претензии без указанной информации и документов претензия считается ненаправленной, а досудебный порядок – несоблюденным.

13.4. Срок ответа на претензию — 30 (тридцати) календарных дней.

13.5. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

13.5. В случае грубого нарушения Заказчиком Правил мастер-класса, норм общения, агрессивного поведения, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор без возврата средств. Уведомление о расторжении договора направляется на электронную почту Заказчика. Датой расторжения договора считается дата, указанная в уведомлении о расторжении.

14. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

14.1. Обо всех изменениях своих данных стороны обязаны уведомлять друг друга не позднее 3 рабочих дней.

14.2. Настоящий договор действителен в течение срока предоставления доступа к Услугам, а в части Товара — до полного исполнения обязательств.

14.3. В случае направления заявки Исполнителю на электронный адрес: school_olgablinova@mail.ru Заказчик вправе получить экземпляр настоящей Оферты на бумажном носителе с подписью Исполнителя. Заказчик получает экземпляр Оферты по почте (в таком случае Заказчик сообщает Исполнителю почтовый адрес и оплачивает доставку).

14.4. Стороны признают электронную почту и общение через чат Telegram надлежащим способом уведомления, если иное не предусмотрено договором.

14.5. Никакая переписка между Сторонами не может являться основанием для изменения или расторжения договора, если иное не предусмотрено Офертой.

14.6. Исполнитель может периодически изменять условия настоящего договора, публикуя уведомления на Сайте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение пользования услугами через 10 дней после изменений считается согласием с ними.

14.7. Заказчик несет бремя проверки наличия изменений настоящего договора на Сайте.

14.8. В случае, если какое-либо положение договора окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.

14.9. Ни одна из сторон по настоящему договору не имеет права передавать права и обязательства по данному договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны. После подписания настоящего договора все предшествующие переговоры и переписка по данному договору теряют силу.

14.10. Во всем, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются законодательством РФ.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Блинова Ольга Владимировна:

ИНН: 244311910787

ОГРНИП: 321246800105433 от 23.08.2021

Адрес регистрации: Красноярский край, г. Ачинск.

E-mail: school_olgablinova@mail.ru

Телефон: +7 999 446 45 06.

___________

Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего договора, понимает их значение и безусловно принимает их.